Ngày 07/8/2026, Viện Nghiên cứu Ứng dụng Công nghệ CMC (CMC ATI) đã phối hợp cùng Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Nghệ An tổ chức thành công Hội thảo “Văn phòng thông minh”. Sự kiện nằm trong khuôn khổ Đề tài “Nghiên cứu xây dựng mô hình ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý, điều hành văn phòng tại các cơ quan quản lý nhà nước trên địa bàn tỉnh Nghệ An”.

Sự kiện có sự tham dự của ông Võ Trọng Phú – Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Nghệ An; TS. Đặng Minh Tuấn – Viện trưởng CMC ATI, Chủ nhiệm Đề tài, cùng đại diện lãnh đạo các Sở, Ban, Nguồn lực UBND và các đơn vị liên quan trên địa bàn tỉnh.

Trước đó, các giải pháp thuộc đề tài cũng đã được CMC ATI báo cáo trực tiếp tới Lãnh đạo UBND Tỉnh và ông Nguyễn Quý Linh – Giám đốc Sở KH&CN tỉnh Nghệ An, nhận được sự đánh giá rất cao về tính khả thi và độ hiệu quả.

Từ nghiên cứu đến thực tiễn: Bộ 3 phần mềm AI cốt lõi cho Văn phòng thông minh

Tại hội thảo, TS. Đặng Minh Tuấn đã trình bày tiến độ nghiên cứu và trực tiếp demo 3 giải pháp phần mềm ứng dụng AI trọng tâm. Bộ giải pháp giúp số hóa toàn diện quy trình làm việc, tối ưu hóa công tác quản lý và đảm bảo an ninh cho cơ quan nhà nước:

1. Giám sát vào – ra: Hỗ trợ nhận diện, kiểm soát và quản lý người ra vào. 

Bối cảnh & Bài toán thực tế

Hệ thống camera giám sát thông thường tại các tòa nhà, nhà máy hay đô thị hiện nay chủ yếu đóng vai trò ghi hình thụ động (lưu trữ video thô). Khi xảy ra sự cố an ninh, thất thoát tài sản hay vi phạm giao thông, con người phải tốn hàng giờ đồng hồ để tua lại và xem từng khung hình. Việc phụ thuộc hoàn toàn vào sức người để theo dõi hàng chục màn hình cùng lúc dẫn đến nguy cơ bỏ sót sự cố rất cao, chi phí nhân sự túc trực đắt đỏ và không thể đưa ra cảnh báo kịp thời để ngăn chặn rủi ro ngay từ đầu.

Phần mềm CIVAMS

CIVAMS (CMC Intelligent Video Analytics and Management System) là giải pháp phần mềm phân tích video và nhận diện thông minh hàng đầu do Viện CMC ATI nghiên cứu và phát triển. CIVAMS đóng vai trò là “bộ não AI” kết nối với hệ thống camera, biến các camera ghi hình thụ động thành một hệ thống giám sát chủ động, có khả năng tự thấu hiểu hình ảnh và cảnh báo theo thời gian thực (Real-time).

Phần mềm CIVAMS sở hữu những thông số kỹ thuật vượt trội: khả năng nhận diện khuôn mặt đạt độ chính xác lên đến 99,88%, tốc độ xử lý và phản hồi siêu tốc dưới 200ms – 275ms (gần như tức thì), và có năng lực quản lý cơ sở dữ liệu cực lớn lên tới hơn 6 triệu ID dữ liệu. CIVAMS được thiết kế để triển khai linh hoạt trên cả hạ tầng điện toán đám mây (Cloud) hoặc máy chủ tại chỗ (Server/Edge), dễ dàng tích hợp vào hệ thống camera sẵn có của tổ chức mà không đòi hỏi phải thay thế toàn bộ hạ tầng phần cứng cũ.

Các tính năng AI nổi bật & Ứng dụng thực tế

• Nhận diện khuôn mặt & Kiểm soát ra vào: Nhận diện chính xác ngay cả khi đối tượng đeo khẩu trang hoặc đeo kính, tích hợp công nghệ chống giả mạo bằng ảnh/video (Anti-spoofing). Tự động phân loại và cảnh báo danh sách khách VIP hoặc danh sách đối tượng cần giám sát (Blacklist).
• Giám sát an ninh & Phát hiện sự cố: Tự động phát hiện các hành vi xâm nhập khu vực cấm, đối tượng lang thang, leo rào, tụ tập đông người gây mất trật tự. Đặc biệt, phần mềm có khả năng nhận diện vi phạm an toàn lao động (không đội mũ bảo hộ, không mặc áo phản quang) và cảnh báo sớm các nguy cơ cháy nổ, phát hiện vũ khí nguy hiểm.
• Truy vết đối tượng thông minh: Cho phép tìm kiếm và tra cứu lại toàn bộ lịch trình di chuyển của một đối tượng bất kỳ thông qua hệ thống camera dựa trên hình ảnh khuôn mặt, đặc điểm nhân dạng, vóc dáng hoặc màu sắc trang phục.
• Giao thông đô thị & Bãi đỗ xe: Tự động nhận diện biển số xe (LPR), phân tích mật độ giao thông, đếm lưu lượng xe, cảnh báo điểm ùn tắc và phát hiện các hành vi vi phạm giao thông phục vụ xử phạt.

2. Phòng họp không giấy: Số hóa quy trình tổ chức, điều hành và quản lý cuộc họp. 

Bối cảnh & Bài toán thực tế

Tại các cơ quan hành chính nhà nước (đặc biệt là UBND xã/phường sau sáp nhập) cũng như các doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn, gánh nặng từ việc tổ chức hội họp truyền thống là vô cùng rõ rệt. Khối lượng công việc gia tăng kéo theo tần suất các cuộc họp dày đặc, khiến ngân sách dành cho việc in ấn, nhân bản và phân phát tài liệu giấy tăng chóng mặt. Phương thức họp thủ công không chỉ gây lãng phí mà còn đối mặt với nhiều rủi ro: tài liệu dễ thất lạc, khó cập nhật nội dung chỉnh sửa sát giờ họp, quy trình ghi biên bản tốn nhiều nhân lực và nguy cơ rò rỉ các thông tin bảo mật là rất cao.

Phần mềm C-MEET

C-MEET là giải pháp phần mềm toàn diện giúp số hóa 100% quy trình của một cuộc họp, chuyển đổi hoàn toàn từ họp truyền thống dùng giấy sang môi trường tương tác số hóa hiện đại.

Hệ thống hoạt động đa nền tảng, cho phép người dùng truy cập linh hoạt qua Trình duyệt Web trên máy tính hoặc ứng dụng di động Mobile App (hỗ trợ cả iOS và Android). Giao diện C-MEET được thiết kế hoàn chỉnh bằng tiếng Việt với phong cách tối giản, giúp cán bộ và đại biểu dễ dàng sử dụng ngay cả khi không quá thành thạo về công nghệ.

Về mặt vận hành, C-MEET hỗ trợ quản lý đa dạng các hình thức họp từ trực tiếp (Offline), trực tuyến (Online) cho đến mô hình họp kết hợp (Hybrid). Phần mềm quản lý và lưu trữ tập trung toàn bộ hồ sơ, tài liệu với đầy đủ các định dạng phổ biến như Word, PDF, Excel. 

Điểm mạnh của C-MEET nằm ở hệ thống phân quyền chặt chẽ theo vai trò (Chủ trì, Thư ký, Đại biểu), kết hợp cùng cơ chế mã hóa dữ liệu nghiêm ngặt thừa hưởng từ hạ tầng an ninh thông tin vững chắc của Tập đoàn CMC, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các tài liệu mật.

Các tính năng AI & Tự động hóa nổi bật

• Chuyển giọng nói thành văn bản (Speech to Text): Tích hợp công nghệ AI tiên tiến giúp tự động “bóc băng” cuộc họp, chuyển đổi lời nói của các đại biểu thành văn bản theo thời gian thực với độ chính xác cao.
• Phụ đề song ngữ Real-time: Hỗ trợ hiển thị phụ đề song ngữ trực tiếp ngay trong diễn biến cuộc họp, giúp đại biểu dễ dàng theo dõi và nắm bắt trọn vẹn nội dung.
• Trợ lý tra cứu Luật thông minh: Tích hợp bộ công cụ tra cứu văn bản quy phạm pháp luật trực tiếp trên giao diện họp, giúp người chủ trì và đại biểu dễ dàng đối chiếu, kiểm tra tính pháp lý của các quyết định ngay trong cuộc họp.
• Điểm danh & Điều phối phát biểu: Hỗ trợ điểm danh thông minh qua quét mã QR Code; hệ thống cho phép quản lý danh sách đăng ký phát biểu và điều phối tranh luận một cách trật tự, khoa học.
• Biểu quyết trực tuyến: Cho phép thiết lập các đợt lấy ý kiến hoặc biểu quyết (kín hoặc công khai), hệ thống tự động tổng hợp và xuất biểu đồ kết quả trực quan tức thì.
• Tự động hóa công việc sau họp: Tự động ghi hình và lưu trữ video cuộc họp, tự động tổng hợp biên bản họp và lập danh sách trích xuất các hạng mục công việc cần xử lý sau họp gửi đến các đơn vị liên quan.

3. Báo cáo tổng hợp: Hỗ trợ tổng hợp, khai thác và trực quan hóa thông tin phục vụ công tác quản lý, điều hành.

Bối cảnh & Bài toán thực tế

Tại các cơ quan hành chính nhà nước và tổ chức quản lý, dữ liệu từ các hoạt động vận hành hằng ngày, từ lưu lượng người ra vào, thông tin khách đến làm việc cho đến tần suất, nội dung và kết quả các cuộc họp, thường bị phân mảnh và phân tán ở nhiều hệ thống khác nhau. Việc tổng hợp báo cáo thủ công không chỉ tiêu tốn nhiều thời gian, công sức của cán bộ mà còn dễ dẫn đến sai sót, thiếu tính thời sự. Cấp lãnh đạo thiếu đi một cụm công cụ trực quan hóa dữ liệu theo thời gian thực để theo dõi bức tranh toàn cảnh, gây khó khăn cho việc phát hiện các điểm nghẽn vận hành và đưa ra các quyết định chỉ đạo, điều hành kịp thời.

Phần mềm Báo cáo tổng hợp

Phần mềm Báo cáo tổng hợp chuyển hóa các số liệu vận hành thô thành các báo cáo thông minh và biểu đồ trực quan. Hệ thống cung cấp dashboard quản trị đa chiều, cho phép cấp lãnh đạo dễ dàng khai thác, phân tích các chỉ số vận hành cốt lõi, theo dõi tiến độ công việc và luồng xử lý thông tin ngay trên trình duyệt Web hoặc thiết bị di động. Giao diện được thiết kế tối ưu bằng tiếng Việt, giúp công tác tra cứu, trích xuất dữ liệu và dự báo xu hướng trở nên nhanh chóng, chính xác, phục vụ đắc lực cho công tác chỉ đạo và điều hành số.

Không gian trải nghiệm thực tế và định hướng kết nối công nghệ

Bên cạnh các bài tham luận chuyên sâu, CMC ATI đã bố trí không gian trải nghiệm sản phẩm trực tiếp tại hội thảo. Các đại biểu, chuyên gia từ các Sở, UBND tỉnh Nghệ An đã có cơ hội tương tác thực tế với thiết bị, các phần mềm quản lý và kiểm chứng hiệu năng xử lý ngay tại chỗ.

Thông qua hoạt động trải nghiệm và trao đổi mở, CMC ATI khẳng định cam kết tiếp tục đồng hành, lắng nghe bài toán thực tế từ các cơ quan quản lý tại Nghệ An. Đây là tiền đề quan trọng để hoàn thiện đề tài, thúc đẩy ứng dụng AI rộng rãi, hướng tới xây dựng môi trường làm việc hiện đại, số hóa và thông minh cho khối cơ quan nhà nước.